التحول الرقمي في الدنمارك في رعاية كبار السن: نموذج لأوروبا

تؤدي الدنمارك دور الرائدة في التحول الرقمي في قطاع رعاية كبار السن، مما يضع مثالاً للدول الأوروبية الأخرى التي تواجه تحديات السكان المتقدمين في العمر. وبوجود أكثر من 20٪ من سكانها تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكثر، قد احتضنت الدنمارك التكنولوجيا لتحسين جودة الحياة لكبارها بينما تخفف العبء عن أنظمة الرعاية الصحية.

إحدى المبادرات الأكثر أهمية هي التبني الواسع لمنصات الصحة الرقمية. تتيح هذه المنصات للمواطنين المسنين الوصول إلى الخدمات الطبية، حجز المواعيد، وحتى الحصول على استشارات عن بُعد من راحة منازلهم. على سبيل المثال، تم تكييف تطبيق MobilePay، الذي يستخدم بشكل واسع في الدنمارك، ليشمل ميزات مخصصة للمسنين مثل تذكيرات الأدوية والتنبيهات الطارئة.

تطور آخر مهم هو دمج تقنيات المنزل الذكي في رعاية كبار السن. يتم تركيب أجهزة استشعار وأدوات إنترنت الأشياء (IoT) في منازل المسنين لمراقبة حركاتهم واكتشاف أي مشكلات صحية محتملة. إذا تم اكتشاف سقوط أو طارئ آخر، يقوم النظام تلقائيًا بإخطار مقدمي الرعاية أو خدمات الطوارئ. أثبتت هذه التقنية فعاليتها بشكل خاص في المناطق الريفية، حيث يكون الوصول إلى المرافق الصحية محدودًا.

استثمرت الحكومة الدنماركية أيضًا بشكل كبير في برامج التدريب لضمان أن يكون كبار السن مرتاحين عند استخدام الأدوات الرقمية. تقدم المكتبات ومراكز المجتمع دورات مجانية حول مواضيع مثل البنوك عبر الإنترنت، والمكالمات الفيديو، واستخدام تطبيقات الصحة. نتيجة لذلك، تفخر الدنمارك بإحدى أعلى نسب الأمية الرقمية بين كبار السن في أوروبا، حيث يستخدم أكثر من 80٪ ممن تبلغ أعمارهم 65 عامًا وما فوقها الإنترنت بانتظام.

على الرغم من نجاح نهج الدنمارك إلى حد كبير، إلا أن التحديات لا تزال قائمة. تظل مخاوف الخصوصية والانقسام الرقمي مشكلة، خاصة بالنسبة لأولئك الذين لديهم مهارات تقنية محدودة. ومع ذلك، يشير التزام البلاد بالابتكار والشمولية إلى أنها ستظل رائدة في رعاية المسنين لسنوات عديدة قادمة.